Termini e Condizioni del Portale AI.IN.AZIENDA

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Articolo 1. Oggetto e informazioni sulla Società

1.1. I presenti Termini e Condizioni (i “Termini”) disciplinano la registrazione al portale riservato agli acquirenti del videocorso AI.IN.AZIENDA, accessibile all’indirizzo https://corsoaiinazienda.uk (il “Portale”), l’accesso ai contenuti che vi sono pubblicati e la licenza d’uso che ne consente la visione.

1.2. Il Portale è gestito da Trentino Media S.R.L., con sede legale in Via Fratelli Perini 66, 38122 Trento (TN), partita IVA 02835420221, numero REA 253288, capitale sociale di euro 10.000,00 interamente versato (la “Società”). La Società è raggiungibile all’indirizzo di posta elettronica contatto@welcometotrento.com e all’indirizzo di posta elettronica certificata trentino.media@pec.it. Le informazioni che precedono sono rese anche ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

1.3. Formano parte integrante dei Termini l’Informativa sul trattamento dei dati personali degli Utenti del Portale AI.IN.AZIENDA (l’“Informativa”), pubblicata nel Portale e accessibile prima della registrazione, nonché le condizioni di vendita richiamate all’articolo 3.

Articolo 2. Definizioni

2.1. I termini di seguito elencati, quando riportati con l’iniziale maiuscola, al singolare come al plurale, assumono il significato loro attribuito dal presente articolo.

2.2. Videocorso: il videocorso AI.IN.AZIENDA, costituito da contenuti video registrati e dagli eventuali materiali di accompagnamento, venduto dalla Società attraverso il sito https://automatedby.it.

2.3. Condizioni di Vendita: le condizioni generali che disciplinano l’acquisto del Videocorso, pubblicate all’indirizzo https://automatedby.it/termini-e-condizioni, nella versione accettata dall’acquirente al momento dell’ordine.

2.4. Invito: il messaggio di posta elettronica con cui la Società, dopo l’acquisto, comunica all’acquirente le modalità di registrazione al Portale.

2.5. Attivazione: l’abilitazione dell’Account alla visione del Videocorso, disposta dalla Società dopo la verifica dell’acquisto secondo l’articolo 4.

2.6. Utente: la persona fisica maggiorenne che, ricevuto l’Invito, ha completato la registrazione al Portale.

2.7. Consumatore: l’Utente che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lettera a), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”).

2.8. Account: il profilo personale creato con la registrazione, al quale sono associati le credenziali di accesso e il diritto di visione del Videocorso.

2.9. Contenuti: le lezioni del Videocorso e ogni altro testo, immagine, documento, grafica o elemento pubblicato nel Portale dalla Società o dai suoi licenzianti.

Articolo 3. Rapporto con le Condizioni di Vendita

3.1. L’acquisto del Videocorso, il prezzo, il pagamento, la conferma del contratto e il diritto di recesso restano regolati dalle Condizioni di Vendita. I Termini disciplinano esclusivamente le modalità con cui il Videocorso è reso accessibile attraverso il Portale e l’utilizzo di quest’ultimo, e non comportano alcun costo aggiuntivo rispetto al prezzo già corrisposto.

3.2. Qualora una disposizione dei Termini risultasse in contrasto con le Condizioni di Vendita accettate dall’Utente al momento dell’acquisto, prevale quella più favorevole all’Utente. In nessun caso l’accesso tramite il Portale può comprimere i diritti già attribuiti all’acquirente dalle Condizioni di Vendita, ivi compresa la facoltà di conservare copie personali dei video, ove da esse riconosciuta, né i diritti che al Consumatore spettano in forza di norme inderogabili.

Articolo 4. Invito, registrazione e Attivazione

4.1. L’Invito è inviato, dopo il pagamento, all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di acquisto. La registrazione si effettua alla pagina https://corsoaiinazienda.uk/registrati, utilizzando lo stesso indirizzo di posta elettronica impiegato per l’acquisto. Completata la registrazione, l’Account resta in attesa finché la Società non abbia verificato la corrispondenza con un acquisto concluso, e soltanto con l’Attivazione consente la visione del Videocorso.

4.2. Nel modulo di registrazione il Consumatore può chiedere l’accesso immediato al Videocorso selezionando l’apposita casella facoltativa, con la quale esprime il previo consenso espresso a iniziare la fornitura durante il periodo di recesso e riconosce che, con l’avvio della visione, perderà il diritto di recesso. In tal caso, prima dell’Attivazione, la Società gli invia su un supporto durevole la conferma del contratto, comprensiva della conferma del consenso e del riconoscimento, prevista dall’art. 51, comma 7, del Codice del Consumo. Ricorrendo tali condizioni, con l’avvio della visione di un contenuto del Videocorso il diritto di recesso viene meno, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo.

4.3. In mancanza della richiesta di accesso immediato, l’Attivazione è disposta alla scadenza del periodo di recesso di quattordici giorni dalla conclusione del contratto di acquisto. Fino all’Attivazione, il Consumatore può formulare la richiesta anche scrivendo alla Società dall’indirizzo di posta elettronica utilizzato per l’acquisto; anche in tal caso l’Attivazione segue l’invio della conferma indicata al punto 4.2.

4.4. L’acquirente che non riceva l’Invito, o il cui Account non sia attivato nei tempi indicati, può rivolgersi alla Società all’indirizzo indicato al punto 1.2, specificando l’indirizzo di posta elettronica utilizzato per l’acquisto.

Articolo 5. Registrazione e Account

5.1. La registrazione è riservata alle persone fisiche che abbiano compiuto diciotto anni e che abbiano acquistato il Videocorso. A ciascun acquisto corrisponde un solo Account, intestato all’acquirente.

5.2. In fase di registrazione l’Utente indica nome e cognome, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono, che devono essere veritieri, aggiornati e riferiti alla sua persona, e sceglie una password personale di almeno dieci caratteri. Il conferimento del numero di telefono è richiesto per le finalità di servizio descritte nell’Informativa e non comporta, di per sé, il consenso a ricevere comunicazioni promozionali.

5.3. Il contratto relativo all’utilizzo del Portale si conclude quando l’Utente, completato il modulo, dichiara di accettare i Termini mediante l’apposita casella e attesta di aver preso visione dell’Informativa. Le caselle relative alle comunicazioni promozionali sono facoltative e la loro mancata selezione non impedisce la registrazione né limita in alcun modo l’accesso al Videocorso; la casella di richiesta dell’accesso immediato, anch’essa facoltativa, incide soltanto sul momento dell’Attivazione, secondo quanto previsto dall’articolo 4.

5.4. Le credenziali di accesso sono custodite dall’Utente con la diligenza richiesta e non possono essere comunicate ad altri. Gli accessi effettuati con le credenziali dell’Utente si presumono compiuti da quest’ultimo, salvo che egli dimostri di averne perso il controllo senza propria colpa. Lo smarrimento delle credenziali o il sospetto di un utilizzo non autorizzato vanno segnalati senza ritardo alla Società, che può sospendere temporaneamente l’Account per ripristinarne la sicurezza.

Articolo 6. Licenza d’uso del Videocorso

6.1. Con l’Attivazione la Società concede all’Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, che consente di visionare i Contenuti attraverso il Portale, anche in più sessioni e senza limiti al numero di visualizzazioni, per finalità di apprendimento.

6.2. Le competenze acquisite possono essere liberamente applicate dall’Utente nella propria attività, anche professionale. La licenza non comprende, invece, il diritto di utilizzare i Contenuti per formare, istruire o assistere persone diverse dall’Utente, né di proiettarli o mostrarli a terzi, in pubblico o all’interno di organizzazioni, imprese o gruppi di lavoro.

6.3. Salvo espressa autorizzazione scritta della Società, e fatti salvi gli utilizzi consentiti dalle Condizioni di Vendita o da norme inderogabili, all’Utente è precluso: registrare i Contenuti, anche mediante la registrazione dello schermo o con altri dispositivi, scaricarli con strumenti non messi a disposizione dal Portale, copiarli, riprodurli o trascriverli integralmente; distribuirli, pubblicarli, metterli a disposizione del pubblico o rivenderli, con qualsiasi mezzo; aggirare o tentare di aggirare le misure tecniche di protezione del Portale, nonché rimuovere, occultare o alterare la filigrana descritta all’articolo 7; utilizzare i Contenuti per realizzare corsi, prodotti o servizi concorrenti; impiegare i Contenuti per l’addestramento di sistemi di intelligenza artificiale o per attività di estrazione sistematica di testo e dati.

Articolo 7. Divieto di condivisione dell’Account

7.1. L’Account e i Contenuti cui esso dà accesso sono strettamente personali. È vietato consentire ad altre persone di accedere al Portale con le credenziali dell’Utente, cedere o mettere a disposizione l’Account, anche a titolo gratuito o temporaneo, nonché condividere con terzi il collegamento dell’Invito o le lezioni del Videocorso.

7.2. Per tutelare la licenza e la sicurezza del Portale, la Società registra le visioni, con l’indicazione della lezione aperta, dell’indirizzo IP, del tipo di browser, della data e dell’ora, e può rilevare utilizzi anomali, quali accessi contemporanei da dispositivi o località incompatibili con l’uso personale, secondo quanto descritto nell’Informativa. Le relative valutazioni sono compiute da una persona che opera per conto della Società e non da sistemi automatizzati.

7.3. Durante la riproduzione, sui video è sovrimpresso l’indirizzo di posta elettronica dell’Utente, a guisa di filigrana, allo scopo di scoraggiare la diffusione non autorizzata dei Contenuti e di consentire l’individuazione dell’Account da cui una copia illecita abbia avuto origine.

7.4. Accertata una violazione del presente articolo, la Società invita l’Utente a cessarla, potendo nel frattempo richiedere la modifica delle credenziali; le ulteriori misure applicabili sono indicate all’articolo 15.

Articolo 8. Durata dell’accesso

8.1. L’accesso al Videocorso attraverso il Portale non è soggetto a una scadenza predeterminata e resta attivo per tutto il tempo in cui il Portale è operativo, fermo quanto previsto dall’articolo 15 in caso di violazione dei Termini.

8.2. Ove la Società intenda cessare l’esercizio del Portale, ne informa gli Utenti per posta elettronica con un preavviso non inferiore a sessanta giorni e mette a loro disposizione, senza costi aggiuntivi, una modalità alternativa di fruizione del Videocorso che ne consenta l’utilizzo nei limiti della licenza attribuita dalle Condizioni di Vendita.

Articolo 9. Proprietà intellettuale e tutela del diritto d’autore

9.1. I Contenuti, il marchio AI.IN.AZIENDA, la grafica e il software del Portale appartengono alla Società o ai suoi licenzianti e sono tutelati dalla Legge 22 aprile 1941, n. 633, sulla protezione del diritto d’autore, e dalla normativa in materia di proprietà industriale. All’autore spetta, ai sensi dell’art. 12 della citata legge, il diritto esclusivo di utilizzare economicamente l’opera in ogni forma e modo; la licenza descritta all’articolo 6 non trasferisce all’Utente alcuno di tali diritti.

9.2. I nomi e i marchi dei servizi di terzi illustrati nel Videocorso appartengono ai rispettivi titolari e sono citati a soli fini descrittivi, senza che ciò implichi un rapporto di affiliazione o di sponsorizzazione con la Società.

9.3. Chiunque ritenga che Contenuti della Società siano diffusi in violazione dei Termini, ovvero che un contenuto pubblicato nel Portale leda un proprio diritto, può inviare una segnalazione all’indirizzo contatto@welcometotrento.com, indicando i propri dati identificativi e di contatto, il contenuto interessato, il luogo in cui è reperibile e le ragioni della contestazione. La Società esamina ogni segnalazione con sollecitudine e, ove fondata, adotta le misure necessarie, compresa la rimozione del contenuto o la sospensione dell’Account coinvolto, fatta salva ogni azione a tutela dei propri diritti.

Articolo 10. Requisiti tecnici e disponibilità del Portale

10.1. Per la fruizione del Videocorso sono necessari una connessione a Internet di capacità adeguata alla riproduzione di contenuti video e un dispositivo dotato di un browser aggiornato. I costi di connessione e degli eventuali servizi di terzi impiegati negli esercizi proposti restano a carico dell’Utente, come precisato nelle Condizioni di Vendita.

10.2. La Società si adopera per mantenere il Portale accessibile con continuità. Interventi di manutenzione, aggiornamenti, guasti delle reti o disservizi dei fornitori possono tuttavia determinarne interruzioni temporanee; le manutenzioni programmate sono svolte, per quanto possibile, in fasce orarie di minore utilizzo.

Articolo 11. Conformità del Videocorso e rimedi

11.1. Il Videocorso costituisce contenuto digitale ai sensi degli articoli 135-octies e seguenti del Codice del Consumo. Nei confronti del Consumatore la Società risponde della mancata fornitura e dei difetti di conformità secondo l’art. 135-quaterdecies del Codice del Consumo, e l’accesso tramite il Portale rientra tra le modalità con cui il contenuto è fornito.

11.2. In caso di mancata fornitura, il Consumatore può invitare la Società a fornire il Videocorso e, ove questa non vi provveda entro un termine congruo, può risolvere il contratto, secondo l’art. 135-septies-decies del Codice del Consumo. In presenza di un difetto di conformità, quale l’impossibilità persistente di riprodurre le lezioni non imputabile all’ambiente digitale dell’Utente, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità e, nei casi previsti, a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, in base all’art. 135-duodevicies del Codice del Consumo.

11.3. Le richieste vanno inviate all’indirizzo indicato al punto 1.2, con una descrizione del problema riscontrato; la Società può chiedere all’Utente le informazioni ragionevolmente necessarie a verificare se il difetto dipenda dal suo ambiente digitale, con la collaborazione che il Consumatore è tenuto a prestare ai sensi dell’art. 135-sex-decies, comma 5, del Codice del Consumo. Gli eventuali rimborsi sono eseguiti con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, senza spese per il Consumatore.

Articolo 12. Aggiornamenti e modifiche dei Contenuti

12.1. Per mantenere il Videocorso aderente all’evoluzione degli strumenti illustrati, alle variazioni normative o a esigenze tecniche del Portale, la Società può aggiornare, integrare o sostituire singole lezioni, senza costi aggiuntivi per l’Utente e dandogliene informazione in modo chiaro e comprensibile. L’aggiunta di nuovi contenuti non costituisce oggetto di un obbligo della Società, che non assume l’impegno di pubblicare corsi o aggiornamenti ulteriori.

12.2. Quando una modifica incida negativamente, in misura non trascurabile, sull’accesso al Videocorso o sul suo utilizzo, la Società ne informa il Consumatore su un supporto durevole con un anticipo ragionevole, indicando le modalità e il momento della modifica. In tal caso il Consumatore può recedere dal contratto gratuitamente entro trenta giorni dal ricevimento dell’informazione o, se successivo, dal momento in cui la modifica è stata effettuata, ai sensi dell’art. 135-vicies-semel del Codice del Consumo, salvo che la Società gli consenta, senza costi aggiuntivi, di continuare a fruire della versione non modificata.

Articolo 13. Responsabilità della Società

13.1. I Contenuti hanno finalità formativa. Gli esempi, i casi di studio e le stime di tempo o di risparmio che vi sono illustrati non costituiscono una garanzia di risultato: l’esito delle applicazioni realizzate dall’Utente dipende dalle sue scelte, dai dati impiegati e dai servizi di terzi utilizzati, per i quali la Società non risponde.

13.2. La Società risponde dei danni subiti dall’Utente che siano conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento degli obblighi assunti con i Termini. Nessuna disposizione dei Termini esclude o limita la responsabilità della Società per dolo o colpa grave, in conformità all’art. 1229 del codice civile, né per i danni alla persona, né i diritti riconosciuti al Consumatore da norme inderogabili; le clausole che avessero tale oggetto o effetto sarebbero nulle ai sensi dell’art. 36 del Codice del Consumo.

Articolo 14. Obblighi dell’Utente

14.1. L’Utente risponde della veridicità dei dati forniti e dell’utilizzo del proprio Account, si astiene da qualsiasi intervento idoneo a compromettere il funzionamento o la sicurezza del Portale e non tenta di accedere ad Account altrui o ad aree non destinate agli Utenti. È tenuto a risarcire alla Società il danno effettivamente cagionato dalla violazione colpevole dei Termini, in particolare dalla diffusione non autorizzata dei Contenuti, nei limiti stabiliti dalla legge.

Articolo 15. Sospensione e chiusura dell’Account

15.1. L’Utente può chiedere in ogni momento la chiusura del proprio Account scrivendo all’indirizzo indicato al punto 1.2. La chiusura comporta la cessazione dell’accesso al Videocorso tramite il Portale; per tale ragione la Società, prima di darvi corso, ne rammenta all’Utente gli effetti e chiede conferma della richiesta.

15.2. In presenza di dati non veritieri, di condivisione dell’Account o di altre violazioni dei Termini, la Società può sospendere l’Account, comunicandone all’Utente le ragioni per posta elettronica e assegnandogli un termine non inferiore a quindici giorni per presentare osservazioni o porre rimedio alla violazione. La sospensione è proporzionata alla gravità dei fatti e cessa quando ne vengano meno i presupposti.

15.3. Nel caso di violazioni gravi, quali la diffusione o la rivendita dei Contenuti, ovvero di violazioni reiterate dopo la sospensione, la Società può risolvere il contratto relativo al Portale ai sensi dell’art. 1453 del codice civile, con comunicazione scritta motivata, fatto salvo il risarcimento del danno. Restano impregiudicati i diritti che la legge riconosce all’Utente per contestare la misura adottata.

Articolo 16. Protezione dei dati personali

16.1. I dati personali raccolti con la registrazione e durante l’utilizzo del Portale sono trattati dalla Società, in qualità di titolare, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, secondo quanto illustrato nell’Informativa. L’invio di comunicazioni promozionali per posta elettronica o tramite WhatsApp è subordinato a consensi distinti, facoltativi e revocabili in qualsiasi momento.

Articolo 17. Modifiche dei Termini

17.1. La Società può modificare i Termini per adeguarli a mutamenti normativi, all’introduzione di nuove funzionalità del Portale o a esigenze organizzative, nei limiti del rispetto dei diritti già acquisiti dagli Utenti con l’acquisto. Le modifiche sono comunicate per posta elettronica e mediante avviso nel Portale almeno quindici giorni prima della loro efficacia.

17.2. Le modifiche che incidano sui Contenuti restano soggette all’articolo 12. Per le altre, l’Utente che non intenda accettarle può comunicarlo alla Società entro la data di efficacia; in tal caso, il rapporto prosegue alle condizioni previgenti fino alla cessazione dell’esercizio del Portale, regolata dal punto 8.2.

Articolo 18. Comunicazioni e assistenza

18.1. Le comunicazioni della Società all’Utente sono inviate all’indirizzo di posta elettronica associato all’Account o mediante avviso nel Portale e, per le sole questioni relative all’Account che richiedano un contatto tempestivo, al numero di telefono indicato in fase di registrazione. Richieste di assistenza, reclami e segnalazioni sono indirizzati alla Società all’indirizzo indicato al punto 1.2.

Articolo 19. Reclami e risoluzione delle controversie

19.1. Ogni reclamo relativo al Portale o all’accesso al Videocorso può essere inviato all’indirizzo indicato al punto 1.2. La Società ne dà riscontro entro trenta giorni dal ricevimento.

19.2. La Società non ha assunto l’impegno di ricorrere a uno specifico organismo di risoluzione alternativa delle controversie. Resta ferma la facoltà del Consumatore di rivolgersi a uno degli organismi ADR iscritti negli elenchi ufficiali, consultabili anche attraverso la pagina della Commissione europea https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en, nonché di adire l’autorità giudiziaria.

19.3. La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025, in applicazione del Regolamento (UE) 2024/3228, che ha abrogato il Regolamento (UE) n. 524/2013; non è pertanto possibile ricorrervi.

Articolo 20. Legge applicabile e foro competente

20.1. I Termini sono regolati dalla legge italiana. Al Consumatore che risieda abitualmente in un altro Stato membro dell’Unione europea resta assicurata la protezione delle disposizioni inderogabili della legge di tale Stato.

20.2. Per le controversie con il Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, in conformità agli articoli 33, comma 2, lettera u), e 66-bis del Codice del Consumo. Per le controversie con Utenti diversi dai Consumatori, la competenza è determinata secondo le norme ordinarie del codice di procedura civile.

Articolo 21. Disposizioni finali

21.1. L’invalidità o l’inefficacia di una clausola dei Termini non pregiudica la validità delle restanti, che conservano piena efficacia. La mancata o tardiva reazione della Società a una violazione non costituisce rinuncia a far valere i propri diritti.

21.2. La Società può cedere il contratto relativo al Portale a un soggetto che subentri nella gestione del Videocorso, a condizione che restino invariati i diritti dell’Utente e previa comunicazione a quest’ultimo. I Termini sono redatti in lingua italiana, che costituisce la lingua del contratto, e la versione accettata da ciascun Utente rimane consultabile nel Portale.